Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Após esse período, são gratuitas pelo prazo de 15 dias após a data do seu pedido. Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento ou um produto diferente.
Observe, no entanto, as exceções da nossa política:
Veja abaixo alguns exemplos de exceções mais comuns:
Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:
Informações adicionais:
A Família Dos Parafusos é uma loja especializada em produtos de fixação, como parafusos, pregos, arruelas e outros produtos relacionados. Fundada em Dezembro de 2019, a empresa vem crescendo rapidamente e se tornando um nome conhecido no mercado. A loja é gerenciada por uma equipe altamente qualificada e experiente, que busca oferecer aos seus clientes produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Além disso, a Família Dos Parafusos trabalha em estreita colaboração com os melhores fornecedores